Chic Alors !

Retour

Vous l’attendiez impatiemment, ça y est : votre bijou est arrivé !

Malgré tout, vous n’êtes pas convaincu(e) :
Vous souhaitez le retourner et être remboursé(e) ?
Vous disposez pour cela d’un délais de 15 jours ouvrables.

Voici la marche à suivre

Dans l’historique de commandes de votre compte client, sélectionnez le produit à retourner.

Remplissez le formulaire de retour puis cliquez sur « Générer un retour ».

Retournez nous votre bijou accompagné du formulaire de retour.
Les produits devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente.
Ils ne devront donc être ni utilisés, ni portés.

Les frais postaux sont à votre charge.
Nous vous recommandons l’expédition en Lettre suivie.

Si toutes les conditions sont remplies,
vous serez remboursé(e) par virement sous un délais de 7 jours maximum.

L'adresse de retour :

CHIC ALORS
53 rue du colombier
69007 Lyon

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Nous sommes joignables
au 09 75 57 22 06 06 du lundi au vendredi, 9h00-17h00
et sur contact@chicalorsparis.com